Dostęp i opłaty
HelpNeeded powstaje jako Community Interest Company (CIC) — firma użytku publicznego w UK (rejestracja w przygotowaniu). Oznacza to, że będziemy potrzebować przychodu, żeby działać dalej, ale nasz prawny cel to pomaganie ludziom, a nie maksymalizacja zysku. Nasze opłaty są skromne i opublikowane poniżej. A gdy koszt jest prawdziwą przeszkodą — wolimy usłyszeć od Ciebie wiadomość, niż Cię stracić.
Dlaczego w ogóle pobieramy opłaty
CIC musi być finansowo trwała, żeby pomagać ludziom rok po roku. Uczciwe, przejrzyste opłaty pozwalają utrzymywać stronę, rozwijać przewodniki i w przyszłości finansować wsparcie ludzkie — bez zamiany sprawiedliwości w luksus. Nadwyżka wraca na cele społeczne, a nie jako prywatny zysk.
Planowane opłaty standardowe
Na czas budowy strony wszystko jest bezpłatne. Poniższe stawki to planowany model na start płatności. To usługi informacyjne i wskazywanie pomocy — nie porady prawne. Opłata zawsze będzie jasno pokazana przed skorzystaniem z płatnej funkcji — bez niespodzianek.
Przewodnik po sytuacji — pełny przejście
£5
Informacje krok po kroku w Twojej sprawie, z linkami do zewnętrznej darmowej pomocy.
Kącik Nadziei — rozszerzona sesja AI
£3
Dłuższa rozmowa, żeby uporządkować myśli. Krótkie rozmowy wprowadzające mogą pozostać bezpłatne.
Dobrowolna wpłata wspierająca
Ty decydujesz
Jeśli stać Cię na więcej niż standardowa opłata, możesz dodać dobrowolną kwotę. Pomaga nam to utrzymywać niskie ceny dla wszystkich.
Gdy koszt jest problemem — porozmawiajmy
Wiemy, że dla niektórych nawet skromna opłata przychodzi w najgorszym możliwym momencie. Jeśli to Twoja sytuacja — nie rezygnuj po cichu, tylko najpierw do nas napisz. Wystarczy kilka szczerych zdań; nie ma żadnego formularza ani kolejki.
- ✓Każdą wiadomość czyta człowiek i rozpatruje ją indywidualnie — nie ma automatycznego „tak” ani „nie”.
- ✓Zależnie od okoliczności możemy zaproponować obniżoną opłatę, rozłożenie płatności albo inne rozwiązanie.
- ✓Zapytanie nic nie kosztuje i nigdy nie działa na Twoją niekorzyść. Przeglądanie strony i informacje ogólne pozostają otwarte dla każdego niezależnie od tego.
- ✓Nie zawsze będziemy mogli powiedzieć „tak” — ale jako firma użytku publicznego istniejemy po to, żeby same pieniądze nie były powodem, dla którego ktoś odchodzi z niczym.
Napisz na kontakt@helpneeded.app, zanim uznasz, że pomoc jest poza Twoim zasięgiem.
Opublikowane ceny z indywidualnymi ustaleniami to standardowy, zgodny z prawem sposób działania firmy użytku publicznego. Każda obniżona opłata lub inne rozwiązanie jest uzgadniane według naszego uznania, indywidualnie, i nie tworzy roszczenia do takich samych warunków w przyszłości. Nic na tej stronie nie ogranicza Twojego prawa do darmowej pomocy u zewnętrznych organizacji z naszego katalogu.